客户的认可，如同璀璨星光，照亮了星艺服务的道路，让我们更加坚定地走在以客户为中心的征途上。未来，我们将继续秉持这份初心，以更加饱满的热情和专业的态度，为客户提供超越期待的服务体验，让每一次相遇都成为美好回忆的开始。

业主陆女士通过同事的推荐，联系上柳总监，经过一番了解以后，决定选择星艺的全包项目。

陆女士在联系上柳总监的时候就表示希望找一个能体现出匠艺，又务实的设计师，同时希望找到一个好监理，她觉得，有好的监理，并且和设计师相互配合，才有好的结果。

在服务期间，柳总监所带领的团队始终秉持以客户为中心的服务理念，想客户所想，想客户之未想、未及，陆女士表示柳工的设计精湛务实，团队间配合默契。

对于设计这一点，孙经理作出回应，表示设计不是单纯的炫技，而是贴合客户的需求，围绕客户服务。柳总监则从自身出发，阐明自己的设计理念是先遵循业主的习惯，不是为了设计而设计，自己会在业主确定部分之外去做创意。

除了柳总监的设计，业主陆女士对团队的沟通和协作表示满意，监理会及时告知工地情况，解答客户对施工工作中的疑问，还耐心向客户普及了装饰工程的一些施工新技术、新方法，所以她很放心。

在看到水电施工工艺和铺贴工艺的时候，陆女士感慨自己选择了星艺这么一家有行业领先技术、有技能娴熟工匠的装修公司。

装修完以后，监理建议她适当通风再入住。但经过检测，显示可以入住，陆女士就动手搬家，快速完成了乔迁。

工程地址：东方之珠花园
主案设计：柳军友
工程监理：曹永刚